ここでは、雇用主、顧客の従業員、同僚の手によって経験した差別を報告する機会があります。 

一般均等待遇法（AGG）は2006年から施行されており、反差別の分野における4つの欧州指令を実施するものです。AGGは、特定の理由で差別を受けた人を保護するものです。

差別には様々な理由がある。

Ø 外見的特徴、例えば人の外見
Ø 出身
Ø 宗教
Ø 病気または障害
Ø 性別
Ø 性的指向
Ø 年齢

法律はいかなる差別やハラスメントも禁止している。前述の差別事由はすべて等しく保護に値するものである。

前述の差別事由のいずれかを理由に、同等の状況にある他の人よりも不利な立場に置かれることはない。

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この内部告発制度は、いかなる個人またはグループに対しても、Klüh Service Management GmbHおよびその専門会社に関連情報を提供する機会を提供することで、職場における行動原則および人権侵害の解明と処罰に貢献することを目的としています。

Klüh Service Management GmbH は、社内外のすべての内部告発者に対して、いじめやセクシュアル・ハラスメントの具体的な疑いを生じさせるような関連する観察、自身の経験、その他の状況を報告することを奨励しています。
いじめやセクハラを経験した従業員は、被害の拡大を防ぐため、集中的な支援と保護を受ける必要があります。
また、いじめやセクシャル・ハラスメントを目撃した従業員には、通報を促し、必要であれば目撃者として対応することを目的とする。

いじめとは

労働法では、いじめとは、人の尊厳を侵害し、敵対的、威圧的、屈辱的な職場環境を作り出す執拗な行為と定義されている。

したがって、職場でのいじめには、あからさまな嫌がらせや脅迫だけでなく、仲間はずれや軽蔑、意図的な業務妨害など、より巧妙な行動も含まれる。

いじめの種類

身体的いじめ
身体的ないじめは、つねったり、もみ合ったり、押したり、殴ったりなど、さまざまな分野に及びます。また、いじめられている人の財産を傷つけることも含まれます。

言葉によるいじめ
定期的なからかい、脅迫、侮辱、民族的出身や外見に関する軽蔑的な発言などによる差別、さらには言葉による虐待など、これらはすべて言葉によるいじめに該当します。小さな発言から始まることが多いが、執拗な批判に発展し、さらに悪化することもある。

社会的いじめ
このタイプは、非言語的いじめとしても知られています。このタイプのいじめは、いじめを受けた人の背後で行われるため、認識するのがより困難です。いじめられている人の社会的評判を傷つけることが目的です。

ネットいじめ
新しいメディアの発達に伴い、近年ネットいじめが増加している。これには、デジタル技術、スマートフォン、電子メール、ソーシャルネットワーク、チャット、コミュニティが、いじめられる人を傷つけるために利用される、あからさまないじめと秘密裏のいじめが含まれる。被害を受けた人は、侮辱されたり、脅されたり、暴露されたり、嫌がらせを受けたりします。

セクシャル・ハラスメントとは

セクシャル・ハラスメントには、言葉によるコメントやジョーク、望まない接触、思わせぶりな発言、不適切な電子メールやメッセージ、望まないいちゃつき、性的暴行など、さまざまな形態があります。これらの行為は、しばしば当人にとって屈辱的、脅迫的、または品位を傷つけるものであり、当人の精神的・肉体的健康に深刻な影響を与える可能性があります。
ドイツの労働法では、セクシュアル・ハラスメントは職場における差別やハラスメントの一形態とみなされるため、一般均等待遇法（AGG）で保護されています。雇用主は従業員をセクシュアル・ハラスメントから保護し、予防と介入のための適切な措置を講じる義務があります。

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内部通報制度／公益通報制度

このオンライン通報システムにより、従業員またはグループ外の人物が、人権侵害の可能性を含むコンプライアンス違反の可能性をいつでも匿名で通報することができます。

報告書を提出する機会は、Klühグループ各社の全従業員だけでなく、顧客、サプライヤー、その他の第三者も利用できます。
Klüh Service Management GmbHは、この安全な内部告発システムを設置するだけでなく、寄せられた情報を内密に扱い、善意で行動する内部告発者を、通報による不利益からあらゆる必要な手段で保護することを約束することで、内部告発者の利益を保護します。
通報は匿名でも可能である： 

サプライチェーン・デューデリジェンス法

サプライチェーン・デューデリジェンス法は2023年1月1日に施行された。この法律は、グローバルサプライチェーンにおける人権遵守に対する企業の責任を規定するものである。これには、例えば児童労働からの保護、公正な賃金を受ける権利、環境保護などが含まれる。

組織と責任
クリュー・サービス・マネジメントGmbHは、人権および環境デュー・ディリジェンス義務を遵守するための持続可能な文化を創造するため、グループに属するすべての企業に対して、コンセプトとそれに対応する組織構造を開発しました。
これは、さまざまな専門部署間の学際的な協力を通じて実施され、各専門部署は、他の専門家とともに、自社の事業分野またはサプライチェーンにおけるデューディリジェンス義務の履行に責任を負っている。
また、Klüh Service Management GmbHには、人権担当責任者が任命されています。

組織と責任に関する詳細は、Klüh Service Management GmbHの行動規範とサプライヤー行動規範に記載されています。

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