Aqui tem a oportunidade de denunciar discriminações de que tenha sido vítima por parte da sua entidade patronal, de empregados de clientes ou de colegas.  

A Lei Geral da Igualdade de Tratamento (AGG) está em vigor desde 2006 e implementa quatro diretivas europeias no domínio da anti-discriminação. A AGG protege as pessoas que são objeto de discriminação por determinados motivos.

Existem vários motivos de discriminação, por exemplo

Ø Caraterísticas externas, por exemplo, a aparência de uma pessoa
Ø Origem
Ø religião
Ø doença ou deficiência
Ø género
Ø Orientação sexual
Ø idade

A lei proíbe qualquer discriminação ou assédio. Todos os motivos de discriminação acima mencionados são igualmente dignos de proteção, ou seja, um não é mais importante do que o outro.

Ninguém pode ser colocado numa posição pior do que outros numa situação comparável devido a um dos motivos acima mencionados. 

Este texto foi traduzido automaticamente.

O objetivo deste sistema de denúncia de irregularidades é oferecer a qualquer pessoa ou grupo de pessoas a possibilidade de apresentar informações relevantes à Klüh Service Management GmbH e às suas empresas especializadas, contribuindo assim para o esclarecimento e punição de violações dos princípios de conduta no local de trabalho e dos direitos humanos.

A Klüh Service Management GmbH encoraja todos os denunciantes internos e externos a comunicarem quaisquer observações relevantes, as suas próprias experiências ou quaisquer outras circunstâncias que dêem origem a suspeitas concretas de assédio moral e sexual.
Os trabalhadores que sejam vítimas de assédio moral e/ou sexual devem receber ajuda e proteção centralizadas, de modo a evitar danos maiores.
O objetivo é também encorajar os trabalhadores que observem situações de assédio moral ou sexual a denunciá-las e, se necessário, a disponibilizarem-se como testemunhas.

O que é o assédio moral

No direito do trabalho, o assédio moral é definido como um comportamento persistente que viola a dignidade de uma pessoa e cria um ambiente de trabalho hostil, intimidante ou humilhante.

O assédio moral no local de trabalho inclui, por conseguinte, não só formas manifestas de assédio ou intimidação, mas também comportamentos mais subtis como a exclusão, a depreciação e a sabotagem deliberada das tarefas de trabalho. 

As diferentes categorias de assédio moral

Intimidação física
O assédio moral físico abrange muitas áreas - desde beliscar, empurrar ou empurrar até bater. Inclui também danos à propriedade da pessoa que está a ser vítima de bullying.

Intimidação verbal
A provocação regular, a intimidação, os insultos, a discriminação, por exemplo, através de comentários depreciativos sobre a origem étnica ou a aparência, e até mesmo o abuso verbal - tudo isto é abrangido pelo assédio moral verbal. Começa frequentemente com um pequeno comentário, mas pode evoluir para uma crítica persistente e pior.

Intimidação social
Este tipo é também conhecido como assédio moral não verbal. Ocorre nas costas das pessoas afectadas, o que torna este tipo de assédio mais difícil de reconhecer. O objetivo é prejudicar a reputação social da pessoa que está a ser vítima de bullying.

Ciberassédio
Com o desenvolvimento dos novos meios de comunicação social, o ciberassédio foi acrescentado nos últimos anos. Este tipo de ciberassédio inclui formas abertas e encobertas de assédio em que a tecnologia digital, os smartphones, o correio eletrónico, as redes sociais, os chats e as comunidades são utilizados para prejudicar a pessoa vítima de assédio. A pessoa afetada é insultada, ameaçada, exposta ou assediada.

O que é o assédio sexual

O assédio sexual pode assumir várias formas, incluindo comentários verbais ou piadas, toques indesejados, observações sugestivas, e-mails ou mensagens inapropriadas, namoricos indesejados ou agressões sexuais. Estes actos são frequentemente humilhantes, intimidantes ou degradantes para a pessoa em causa e podem ter um impacto grave na sua saúde mental e física.
No direito do trabalho alemão, o assédio sexual é considerado uma forma de discriminação e assédio no local de trabalho e, por conseguinte, está protegido pela Lei Geral da Igualdade de Tratamento (AGG). As entidades patronais têm o dever de proteger os seus trabalhadores contra o assédio sexual e de tomar as medidas adequadas para prevenir e intervir.

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Sistema de denúncia de irregularidades / sistema de denúncia de irregularidades

Este sistema de denúncia online permite que os funcionários ou pessoas externas ao Grupo denunciem anonimamente possíveis violações de conformidade, incluindo possíveis violações dos direitos humanos, a qualquer momento.

A oportunidade de apresentar relatórios está disponível para todos os funcionários das empresas do Grupo Klüh, bem como para clientes, fornecedores e outros terceiros.
A Klüh Service Management GmbH protege os interesses dos denunciantes não só através da criação deste sistema seguro de denúncias, mas também através da promessa de tratar as informações recebidas de forma confidencial e de proteger os denunciantes que actuam de boa fé com todos os meios necessários contra quaisquer desvantagens resultantes de uma denúncia.
As denúncias também podem ser apresentadas de forma anónima: 

Lei sobre a diligência devida em matéria de cadeia de abastecimento

A Lei da Diligência Devida da Cadeia de Abastecimento entrou em vigor a 1 de janeiro de 2023. Regula a responsabilidade das empresas pelo cumprimento dos direitos humanos nas cadeias de abastecimento globais. Isto inclui, por exemplo, a proteção contra o trabalho infantil, o direito a salários justos e a proteção ambiental.

Estruturas e responsabilidades
A Klüh Service Management GmbH desenvolveu um conceito e uma estrutura organizacional correspondente para todas as empresas pertencentes ao Grupo, a fim de criar uma cultura sustentável para o cumprimento dos direitos humanos e das obrigações de diligência ambiental.
Isto é implementado através da cooperação interdisciplinar entre vários departamentos especializados, que são responsáveis pela implementação das obrigações de diligência devida na nossa própria área de negócio ou na nossa cadeia de fornecimento, juntamente com outros especialistas. 
Foi também nomeado um responsável central pelos direitos humanos para a Klüh Service Management GmbH. 

Para mais informações sobre as estruturas e responsabilidades, consultar o Código de Conduta e o Código de Conduta dos Fornecedores da Klüh Service Management GmbH.

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