O objetivo deste sistema de denúncia de irregularidades é oferecer a qualquer pessoa ou grupo de pessoas a possibilidade de apresentar informações relevantes à Klüh Service Management GmbH e às suas empresas especializadas, contribuindo assim para o esclarecimento e punição de violações dos princípios de conduta no local de trabalho e dos direitos humanos.

A Klüh Service Management GmbH encoraja todos os denunciantes internos e externos a comunicarem quaisquer observações relevantes, as suas próprias experiências ou quaisquer outras circunstâncias que dêem origem a suspeitas concretas de assédio moral e sexual.
Os trabalhadores que sejam vítimas de assédio moral e/ou sexual devem receber ajuda e proteção centralizadas, de modo a evitar danos maiores.
O objetivo é também encorajar os trabalhadores que observem situações de assédio moral ou sexual a denunciá-las e, se necessário, a disponibilizarem-se como testemunhas.

O que é o assédio moral

No direito do trabalho, o assédio moral é definido como um comportamento persistente que viola a dignidade de uma pessoa e cria um ambiente de trabalho hostil, intimidante ou humilhante.

O assédio moral no local de trabalho inclui, por conseguinte, não só formas manifestas de assédio ou intimidação, mas também comportamentos mais subtis como a exclusão, a depreciação e a sabotagem deliberada das tarefas de trabalho. 

As diferentes categorias de assédio moral

Intimidação física
O assédio moral físico abrange muitas áreas - desde beliscar, empurrar ou empurrar até bater. Inclui também danos à propriedade da pessoa que está a ser vítima de bullying.

Intimidação verbal
A provocação regular, a intimidação, os insultos, a discriminação, por exemplo, através de comentários depreciativos sobre a origem étnica ou a aparência, e até mesmo o abuso verbal - tudo isto é abrangido pelo assédio moral verbal. Começa frequentemente com um pequeno comentário, mas pode evoluir para uma crítica persistente e pior.

Intimidação social
Este tipo é também conhecido como assédio moral não verbal. Ocorre nas costas das pessoas afectadas, o que torna este tipo de assédio mais difícil de reconhecer. O objetivo é prejudicar a reputação social da pessoa que está a ser vítima de bullying.

Ciberassédio
Com o desenvolvimento dos novos meios de comunicação social, o ciberassédio foi acrescentado nos últimos anos. Este tipo de ciberassédio inclui formas abertas e encobertas de assédio em que a tecnologia digital, os smartphones, o correio eletrónico, as redes sociais, os chats e as comunidades são utilizados para prejudicar a pessoa vítima de assédio. A pessoa afetada é insultada, ameaçada, exposta ou assediada.

O que é o assédio sexual

O assédio sexual pode assumir várias formas, incluindo comentários verbais ou piadas, toques indesejados, observações sugestivas, e-mails ou mensagens inapropriadas, namoricos indesejados ou agressões sexuais. Estes actos são frequentemente humilhantes, intimidantes ou degradantes para a pessoa em causa e podem ter um impacto grave na sua saúde mental e física.
No direito do trabalho alemão, o assédio sexual é considerado uma forma de discriminação e assédio no local de trabalho e, por conseguinte, está protegido pela Lei Geral da Igualdade de Tratamento (AGG). As entidades patronais têm o dever de proteger os seus trabalhadores contra o assédio sexual e de tomar as medidas adequadas para prevenir e intervir.

Este texto foi traduzido automaticamente.